Tietosuojakäytäntö

Tämä Tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Pierre Robert Oy, y-tunnus: 2339297-5 ("Pierre Robert", "me", "meidän") kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun käytät verkkokauppaamme osoitteessa www.pierrerobert.fi ("Sivusto") tai Palveluitamme.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme tietoja sinusta suoraan, kun annat niitä meille, automaattisesti kun käytät Palveluitamme, ja joskus kolmansien osapuolten kautta.

Suoraan antamasi tiedot. Yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite), tilaustiedot, tilitiedot ja asiakaspalvelun yhteydenpitotiedot.

Automaattisesti kerättävät tiedot. Kun vierailet Sivustollamme, keräämme automaattisesti tietoja laitteestasi, selaimestasi ja verkkotoiminnastasi evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.

Maksutiedot. Maksukorttien tiedot ja laskutusosoite voidaksemme käsitellä maksusi ja täyttää tilauksesi.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita: maksujesi käsittely, tilauksiesi täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen, tilin hallinta, toimituksen järjestäminen ja palautusten mahdollistaminen.

Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten sähköpostimarkkinointiin ja mainosten näyttämiseen. Oikeusperusteena on oikeutettu etu GDPR:n 6 artiklan kohdan 1 (f) mukaisesti.

Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi vilpillisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen.

Viestintä kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme.

Evästeet

Käytämme Sivustollamme evästeitä tehostaaksemme ja parantaaksemme Sivustoamme ja Palveluitamme. Tarkempia tietoja Shopifyn käyttämistä evästeistä on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusarvona, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet.

Kuinka luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille:

Myyjät tai muut kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, tilauksen täyttäminen ja toimitus).
Liike- ja markkinointikumppanit.
Kumppaneillemme ja konsernimme sisäisesti.
Lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille. Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai tietoturvaa.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käytettäviksi, emmekä kerää tietoisesti lasten henkilötietoja.

Tietojesi tietoturva ja säilytys

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu erinäisistä tekijöistä, kuten tilin ylläpitämisestä, Palveluiden tarjoamisesta, laillisten velvoitteiden täyttämisestä ja kiistojen ratkaisemisesta.

Oikeutesi

Sinulla voi olla seuraavia oikeuksia:

Oikeus saada pääsy/tietoja hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
Oikeus poistaa hallussamme olevia henkilötietojasi.
Oikeus korjauttaa virheellisiä henkilötietojasi.
Oikeus siirtää henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle.
Käsittelyn rajoitus tai lopettaminen.
Suostumuksen peruuttaminen henkilötietojen käsittelyyn.
Viestintäasetusten hallinta: Voit kieltäytyä markkinointiviestien vastaanottamisesta milloin tahansa.

Valitukset

Jos haluat valittaa tavasta, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä. Sinulla voi olla oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Voimme siirtää, varastoida ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomenetelmiin, kuten Euroopan komission vakiosopimusehdot.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojamenetelmistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@pierrerobert.fi.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön puitteissa ja jos muuta ei ole erityisesti ilmoitettu, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.